Käyttöehdot

Käyttöehdot – Pinnallinen

• 
  

  Voimassa alkaen: 8.7.2025

  
  

  Nämä käyttöehdot koskevat Pinnallisen (Y-tunnus: 3463851-2 verkkosivustoa ja verkkokauppaa, joka toimii osoitteessa [www.pinnallinen.fi / pinnallinen Instagram-tili / muu myyntialusta]. Käyttämällä palveluamme hyväksyt nämä käyttöehdot. Lue ehdot huolellisesti ennen tilaamista.

  
  

  ⸻

  
  

  1. Yleistä

  
  

  Pinnallinen myy käytettyjä, hyväkuntoisia designer- ja merkkivaatteita yksityishenkilöille Suomessa. Kaikki tuotteet ovat aitoustarkistettuja ja myyntikelpoisia.

  
  

  Verkkokauppa toimii Suomen kuluttajansuojalain (38/1978) ja etämyyntisäädösten mukaisesti.

  
  

  ⸻

  
  

  2. Tuotteet ja hinnat

  
  

  Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (24 %, mikäli sovellettavissa). Tuotteet myydään siinä kunnossa kuin ne ilmoitushetkellä ovat, ja mahdolliset huomautukset mainitaan tuotekuvauksessa.

  
  

  ⸻

  
  

  3. Tilaaminen ja maksaminen

  
  

  Tilaus vahvistetaan sähköpostitse, ja se on sitova, kun asiakas on saanut tilausvahvistuksen. Maksut tapahtuvat turvallisesti valittujen maksupalveluntarjoajien (esim. Klarna, Paytrail, MobilePay) kautta.

  
  

  ⸻

  
  

  4. Toimitus

  
  

  Pinnallinen toimittaa tilaukset 3-5 arkipäivän kuluessa tilausvahvistuksesta. Toimitustavat ja -ajat voivat vaihdella tilauksen sisällöstä ja toimitusosoitteesta riippuen.

  
  

  Asiakkaalle ilmoitetaan mahdollisista viivästyksistä viipymättä. Pinnallinen sitoutuu vastaamaan kaikkiin asiakaspalveluviesteihin 24 tunnin sisällä (arkipäivisin).

  
  

  ⸻

  
  

  5. Palautusoikeus

  
  

  Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta.

  
  

  Palautettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa – käyttämätön, pesemätön ja jälleenmyyntikelpoinen.

  
  

  Pinnallinen maksaa palautuksesta aiheutuvat toimituskulut sekä hyvittää asiakkaalle täyden ostosumman, mukaan lukien alkuperäiset toimituskulut. Palautus tehdään samalla maksutavalla, jolla tilaus on maksettu.

  
  

  Palautuksesta on ilmoitettava etukäteen sähköpostitse: pinnallinen.muoti@gmail.com

  
  

  ⸻

  
  

  6. Reklamaatiot ja vastuuvirheistä

  
  

  Jos tuote on virheellinen tai ei vastaa tuotekuvausta, asiakkaalla on oikeus reklamoida tuotteesta kohtuullisessa ajassa. Pinnallinen vastaa tällöin virheen korjaamisesta, tuotteen vaihdosta tai hinnan hyvityksestä kuluttajasuojalain mukaisesti.

  
  

  ⸻

  
  

  7. Asiakaspalvelu

  
  

  Kaikkiin kysymyksiin vastataan 24 tunnin sisällä arkisin.

   pinnallinen.muoti@gmail.com
  

  Instagram: @pinnallinen.fi

  
  

  ⸻

  
  

  8. Tietosuoja ja evästeet

  
  

  Pinnallinen käsittelee henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Tarkempi tietosuojaseloste löytyy erillisestä dokumentista.

  
  

  ⸻

  
  

  9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

  
  

  Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riitatilanteet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Kuluttajalla on oikeus saattaa asia myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

  
  

  ⸻

  
  

  10. Pinnallisen oikeudet

  
  

  Pinnallinen pidättää oikeuden muuttaa käyttöehtojaan ja verkkokaupan sisältöä ilman erillistä ilmoitusta. Muutokset astuvat voimaan, kun ne on julkaistu verkkosivustolla.